茅ヶ崎　エバーグリーンホームを知っていらっしゃるかた

【ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当】

建設中に路駐が酷く、近隣への対応も良くないです。警察呼ばれてます。社員、作業員の質は低いと思います。家自体はシンプルでオシャレな外観という印象。茅ヶ崎でこの会社の名前を言うと「あ～あの会社ね…」といった感じです。

営業の態度、言葉遣いが酷すぎる。これで施主との打ち合わせが成立するのが不思議。こんな工務店に任せて家を建てるのは不安で仕方がない。

ここの社員が会社の前で怒鳴ってたけどそういう所から会社の評判って下がるよね
いくらいい家作ったとしても

いいのは最初だけ。
契約後は、やりとりなし（こちらからメールか電話で連絡したいとお願いしないと何も言ってこない）
約束を破る、レスポンスが遅い、接客態度が悪い…。
こちらの要望を伝えた後、間取りを考えてもらいましたが、それを見てびっくり！何の要望も反映しておらず、最悪の間取りでした！こんな家、誰が住みたいんだって言う間取りでした。
HPに記載のある、最初の提案からパースを書いてもらったり、丁寧なヒアリングをしたり、など書いてありますが、一切してくれませんよ。
いかに簡単に仕事をして、ぼったくろうか…
それしか考えていない会社だと思います。

経験者さんは実際に契約されたようですが、要望とかけ離れた間取りを確認後どうされましたか？
何度か変更を重ねて納得できる間取りができたのでしょうか。
その辺りの御事情を教えていただけると幸いです。

エバーグリーンホームで注文住宅を検討しており、打ち合わせを約3ヶ月程度しましたが、予算内に収められない、打ち合わせをこれ以上できないという一方的な先方の都合で辞退をされました。予算は初回の打ち合わせからお伝えしており、そこから変えていないのにも関わらずこのような突然の申し出で、全く理解ができませんでした。予算以上の家を建てるならやりますよ、とかなり上から目線で言われ何様だという感じです。他の皆さんがおっしゃられているように、最初は対応良くても期限は守れないし、金をたくさん払ってくれる客しかいりません。というスタンスの会社なのでやめた方がいいと思います。かなりワンマンの会社で社長が言うことは絶対、会社の都合でしか動かない人たちです。

打ち合わせではとても良く、いろいろ希望も聞いてもらえ、楽しく家を建てることができました
しかし営業の方は建てて終わりという感じでした
アフターサービスは残念ながら良いとはいえません
希望を叶えるとことだけでなく、デメリットを理解してもらい別の方法に導くことも工務店の役割だと思いますが、それができていませんでした
問題が起こったとき、営業の方は人に嫌な気持ちにさせる言い方、そして言い訳、自分は悪くないというような言い方で、信頼していたこちらが悪かったのかと思うほどで、胃が痛くなりました
自分が思ってなく言った言葉でも相手がどのように受け取るかが問題だとわかっていません
営業職とはどういうものなのか分かってないし、結局は上から目線、何も言わずにお金を払う人が良い客なのでしょうか…
でも現場監督の方は良くしてくださいました
営業の方に連絡するのではなく、現場監督の方に相談すれば解決することが多かったです

【建築後レビュー】
エバーグリーンホームで住宅を建てた実体験レビューです。

建築後すぐより雨漏りが数か所、壁紙の亀裂等不具合が複数個所起こりました。
当初は責任者(大工方)の方が来て原因を突き止めようとしてくださっていましたが、
「パートナーの大工がインフルエンザにかかった」「2階まで届く脚立を借りなければならないから待ってほしい」など、様々な理由で結局不具合の改修は果たされませんでした。

その後、社長宛てに郵便を送りましたが、それに対して社長はもちろん
社員からの返信もありませんでした。

…10年経ち
家の保証期間は終わりました、という手紙が何通かとどくようになりました。

「家の保証期間が終わった？」
「保証期間内に改修すらしていないのに？」

【結論】
エバーグリーンホームで家を建てましたが
得られたのは見栄えだけはよい雨漏りのする家でした。

なぜエバーグリーンホームで家を建てしまったのか、
なぜもっと改修するように強く働きかけることができなかったのか、
正直、いろいろ葛藤しました。
それこそ家を建てたから今まで10年以上、葛藤しました。

そういう家に住み続ける辛さ、エバーグリーンホームの社長さん、
スタッフさん、少しでも考えてみてくださればと思いレビューしました。
(きちんと対応、改修してくださっていればこの評価になりませんでした。)